对 戴 尔 厦 门 公 司 的 思 考                         

                                      文/王俊辉

    6月16日下午，咸阳市企业战略管理培训班全体学员，参观了戴尔厦门公司。首先，听取了该公司助理和人力资源负责人对企业相关情况的介绍。随后，深入车间参观了解了生产流水线。在参观学习的过程中，我同几位不同岗位上的员工进行了交谈，深受启发，感触颇多。

    一、管理人性化，员工有干头

    戴尔厦门公司对员工的招聘，可由员工介绍符合条件的亲朋好友参加，并且鼓励员工终身到公司工作。公司设立劳资委员会，负责调解员工的各种纠纷。允许员工在家工作。业务人员上班可以干和工作没有关系的事情，前提是要完成业务订单。由此可看出：员工虽有任务，但工作氛围和谐，不易出差错；加之员工有事情，劳资委员会会出面解决，使员工感到有靠山、有人替自己说话，其合法权益有保障，心底里热爱公司，而不跳槽。

    二、公司无仓库，质量靠前管

    戴尔厦门公司不生产零部件，只负责组装，无零部件和成品仓库，这样既节省大量的资金，又减少成本。那么零部件自己不生产，组装的成品有质量保证吗？答案是肯定的。戴尔公司的品牌质量全球有名，其秘诀是质量靠前监督。主要做法是：在招聘供货商时，采取对有信誉的供货商前五名进行竞争，择优选一。并且每年重选，选上的供应商，公司派员驻厂，从每一个环节把关，保证零部件直接进入公司生产线，从而保证了无仓库式管理和产品质量。

    三、技术总部研，核心不泄密

    戴尔公司选址在厦门办厂，主要考虑到中国及东南亚市场、中国廉价劳动力和当地政府优惠政策等。企业在正常运营期间，虽能对当地提供一定的税收、解决部分就业问题。但十几年后，其总部研发的核心技术，我们却没有得到。人力资本红利以完，拍屁股走人，我们什么都没有，留下的只是到期的生产厂房。

    四、咸企寻出路，须打“三张牌”

    咸阳企业要在学习先进管理经验的基础上，打好“三张牌”，才是我们的出路。一、淘汰“僵尸企业”；二、整合同行业优势企业，组建混合所有制，调动各方资金；三、加大创新投入，掌握技术，创建名优产品。